Москва и МО
Стоимость: 490 ₽
Доставка курьером до двери в течение 1-2 рабочих дней. Также доступна бесплатная самовывоз из нашей студии на Арбате (ул. Арбат, д. 25, стр. 2) в часы работы.
Информация для клиентов
Доставка и оплата
Мы бережно упаковываем и доставляем наши крафтовые изделия по всей России. Здесь вы найдете все детали о способах получения, стоимости логистики и условиях возврата.
Регионы доставки и стоимость
Россия (СДЭК / Почта)
Стоимость: от 350 ₽
Отправка в день оплаты при заказе до 14:00. Срок доставки зависит от удаленности региона (от 2 до 7 дней). Рассчитайте точную стоимость в чате с менеджером.
Международная доставка
Стоимость: по тарифам
Мы отправляем заказы в страны СНГ и ЕС. Для таких заказов мы используем курьерские службы с полным трекнингом посылки.
Экологичность
Упаковка как часть подарка
Мы не используем пластиковую пленку. Каждое изделие VellumLab упаковано так, чтобы его можно было сразу вручить. Мы используем переработанный крафт, джутовые веревки и сургучные печати.
Жесткий футляр
Для открыток и приглашений мы используем плотные картонные конверты и жесткие коробки, чтобы бумага не помялась в пути.
Крафтовая бумага
Вместо целлофана мы оборачиваем заказы в нашу фирменную крафтовую бумагу, скрепляя её бечевкой и наклейкой с логотипом.
Возврат тары
Вся наша упаковка подлежит вторичной переработке. Вы можете использовать коробки для хранения или творчества после того, как откроете заказ.
Способы оплаты
Безнал / QR
Оплата по СБП, перевод на карту (Visa, MC, МИР) или по реквизитам для юрлиц.
Онлайн-касса
Оплата картой через защищенное соединение на сайте. Чек придет на почту.
Наличные
При получении заказа курьеру (Москва) или при самовывозе в студии.
Возврат и обмен
Можно ли вернуть стандартный товар?
Да, в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Условия возврата индивидуальных заказов
Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с вашим текстом, логотипом или фото), возврату и обмену не подлежат, если дефект не был вызван нашей ошибкой.
Что делать, если посылка повреждена?
Если вы обнаружили повреждение упаковки при получении, пожалуйста, не расписывайтесь в получении (или сделайте отметку о повреждении) и пришлите фото курьеру и нам на почту.